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Upmédica: Plataforma tecnológica de salud digital

Fundada en 2015, Big Health Data Consulting es una consultora tecnológica en el ámbito de la transformación digital, la cultura de las organizaciones, y el cumplimiento normativo. Con foco en e-health, diseñan y desarrollan ecosistemas digitales de salud, servicios de asistencia y formación sanitaria.

Es una de las empresas que forma parte del programa BizSpark Plus de Microsoft, y desarrollan herramientas a medida para médicos y terapeutas que quieran ofrecer un servicio adaptado al estilo de vida de sus pacientes: desde cualquier lugar, sin tiempos de desplazamiento y maximizando sus tiempos de consulta. Siempre, creando servicios y proyectos con las últimas tecnologías y protocolos, poniendo especial foco en la protección de datos y la experiencia del usuario.

“Que el paciente tenga acceso a sus funcionalidades desde cualquier dispositivo conectado y lo haga de una manera sencilla, sin complicaciones y desde un entorno moderno, es muy importante para que se sienta cómodo en su espacio digital y, por tanto, haga uso del mismo. Pero no sólo el paciente, sino también el entorno del equipo médico y profesionales que trabajan en la plataforma”,  Adela Blanco, Directora de Gestión del FHGST
CLIENTE
BHD Consulting
Industria
Sanidad
SERVICIOS
Cloud Computing
Tecnología
Azure
Centrándose en el empoderamiento responsable del paciente, así como en la creación de servicios que mejoren la relación médico-paciente y médico- médico, Plain Concepts y BHD han hecho posible la transformación digital de la Fundación Hospital General Santísima Trinidad (FHGST) de Salamanca, hospital de referencia en Castilla León con más de 100 años de experiencia.
Con Upmédica, la plataforma tecnológica de salud, se ha conseguido que la asistencia médica no se haya detenido pese a las restricciones derivadas por el coronavirus. La herramienta de telemedicina cuenta con videoconsulta con médicos de una larga lista de especialidades, acceso a la historia clínica, monitorización por wearables, agenciar citas, descargar resultados, acceso a recetas… Todo ello con la garantía de Azure, el servicio cloud de Microsoft, donde Plain Concepts ha sido el encargado de crear la estructura para almacenar todos los datos.
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Reto

Upmédica ofrece la monitorización remota del paciente a través de dispositivos médicos y wearables, facilitando el control del paciente en tiempo real gracias a los datos generados en estos dispositivos. Y habilita a centros y pacientes a estar en contacto permanente de forma telemática.

El gran reto residía en alojar todos estos datos en la nube para que médico-paciente puedan tener acceso y estén conectados en todo momento. Generar un entorno amigable, para que, en términos de usabilidad, tanto usuarios como el equipo médico se sintieran cómodos en un espacio multidispositivo. Y garantizar la máxima seguridad y privacidad sobre todo tipo de datos personales.

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Resultados

Se ha conseguido un entorno en el que los equipos médicos están conectados por interconsulta digital, con acceso a los datos de sus pacientes, y con posibilidad de interactuar con ellos a través de varios modelos de atención, poniendo foco en la hospitalización domiciliaria.

Además, el paciente puede realizar consultas, tanto online como presenciales, intercambiar documentos médicos con su profesional habitual de forma telemática, descargar recetas, visualizar su historial de consultas… Todo ello, en una misma plataforma con un interfaz sencilla e intuitiva.

Para poder alojar todos estos datos, se optó por Microsoft Azure, lo que ha permitido la interconexión de todas las partes implicadas, la condivisión de información y el acceso en tiempo real a todos los datos almacenados en la nube. Con una red de servidores CDN y la tecnología de Microsoft que hemos implantado, se proporciona una experiencia de navegación y videoconferencia depurada y optimizada en cualquier punto del planeta. Además, la plataforma garantiza la seguridad de los datos y cuenta con una base legal y tecnológica sólida, respondiendo a las normativas previamente mencionadas.

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Highlights

El desarrollo de plataformas de telemedicina como Upmédica supone la creación de un ecosistema escalable a cualquier necesidad, que garantiza la mejora de la comunicación entre médico y paciente, independientemente del lugar o las circunstancias en las que se encuentre. La integración de un sistema de adquisición, monitorización, almacenamiento y bioseñales registradas directamente sobre el usuario sienta un puente para el tratamiento de grandes cantidades de datos y, por consiguiente, la mejora de los sistemas de análisis, prevención y personalización de los servicios médicos.

Un claro ejemplo son los datos que registró el FHGST de Salamanca, que recuperó un 50% de las consultas externas durante el confinamiento, además de un aumento del 1.000% en el número de pacientes registrados. Esto supone un antes y un después en la telemedicina, pues esta plataforma es la gran aliada para aportar un valor añadido al servicio médico, especialmente durante una crisis sanitaria como la actual, pero no es lo único. Sienta las bases de la medicina del futuro, pues esta solución integral de salud es capaz de garantizar la gestión segura y eficaz de la información médica, además de proporcionar un servicio asistencial sin interrupciones, deslocalizada y que ahorra grandes costes, tanto en dinero como en tiempo.

La proyección de este proyecto va más allá y cuyo siguiente paso será la monitorización continua que permita a los equipos médicos analizar los parámetros monitorizados, sin necesidad de que el paciente realice mediciones puntuales. La propuesta es que los dispositivos se lleven encima, automatizando las mediciones, subiendo esos datos a la plataforma y monitorizándolos en base de un triaje inteligente, basado en los parámetros que defina el equipo médico, la priorización del control y la atención remota de cientos o miles de usuarios. Todo ello, puesto en marcha utilizando servicios cognitivos de Microsoft Azure.

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